MAPFRE Cuidando de Você
Seus benefícios de saúde em um só lugar!

Cuidar de você e da sua família é a nossa prioridade! O Seguro Mapfre Cuidando de Você é um benefício focado
na prevenção, que oferece descontos em consultas médicas, exames laboratoriais e medicamentos para
garantir mais saúde e tranquilidade no dia a dia.

Inclusão gratuita da família – titular, cônjuge, filhos, enteados, pais e sogros
Rede nacional de saúde – consultas, exames e dentistas com preços reduzidos
Descontos exclusivos – a partir de 15% em medicamentos em mais de 22.000 farmácias credenciadas
Orientação médica 24h – atendimento por telefone, sem custo adicional

PRIMEIRO ACESSO: COMO COMEÇAR A USAR AGORA MESMO?

Acesse o app ou site TEM Saúde Digital
Informe seu CPF e o TOKEN recebido por SMS
Crie uma senha (digite e repita para confirmar)
Pronto! Agora você já pode usar seus benefícios.

Aponte a câmera do celular
para o QR Code abaixo ou
acesse: app.temsaude.com

COMO AGENDAR UMA CONSULTA PRESENCIAL?

Com o Seguro Mapfre Cuidando de Você, você tem acesso a consultas presenciais em mais de 50 especialidades com preços especiais . Para agendar, confira as opções abaixo:
Pelo aplicativo TEM Saúde Digital
Pelo site
Acesse a área logada em Observações: app.temsaude.com
Por telefone
Capitais e regiões
metropolitanas
11 4000 1821
Demais localidades
(ligação gratuita)
0800 941 6482

Observações:
Atendimento telefônico disponível em horário comercial. A Documentação necessária pode variar conforme a especialidade

*Valores sujeitos à rede credenciada e condições vigentes.
A TEM pode oferecer promoções com atendimentos subsidiados e valores especiais para consultas em diversas especialidades. Essas condições são temporárias e podem ser encerradas a qualquer momento. Para terapias com múltiplas sessões, o valor promocional se aplica apenas à primeira sessão, enquanto as demais seguem com descontos Pelo aplicativo TEM Saúde Digital negociados diretamente com os prestadores.

COMO PAGAR MINHAS CONSULTAS?

Conta Saúde
O meio de pagamento para atendimentos na rede credenciada é prático e seguro.
O cliente pode utilizar cartão de crédito para parcelar a recarga
em até 12x ou optar pelo pagamento à vista via boleto ou Pix.
Adquira créditos pelo aplicativo TEM Saúde Digital, no site
app.temsaude.com ou pela central de atendimento

*Parcela mínima de R$20,00

COMO PASSAR PELO PRONTO ATENDIMENTO DIGITAL 24H?

Para realizar uma consulta com clínico geral 24h, basta entrar
no app TEM Saúde Digital e seguir os seguintes passos:
• Selecione o botão Consulta por vídeo 24 horas
• Permita o acesso do aplicativo à câmera e microfone
do dispositivo
• Aguarde na fila de espera virtual a sua vez para o atendimento

COMO PAGAR MINHAS CONSULTAS?

Grandes Redes de Farmácias
Descontos a partir de 15% na compra de medicamentos nas
principais redes de farmácias do Brasil, como Droga Raia,
Drogasil, Drogaria São Paulo, Drogarias Pacheco, Extrafarma,
Pague Menos e Drogal. Para utilizar, basta informar seu CPF no
balcão de atendimento da farmácia
no momento da compra.

*Descontos mínimos de 15% em medicamentos de marca e 35% em genéricos

Sistema Epharma
Descontos a partir de 20% em mais de 22 mil farmácias
credenciadas em todo o Brasil. No momento da compra, mencione
o autorizador TEM Saúde Epharma para garantir seu desconto
imediato.
• Válido para medicamentos genéricos e de marca
• Sem limite de uso mensal
• Desconto aplicado na hora da compra

*Desconto não válido para vitaminas e suplementos

Não quer sair de casa? Compre on-line.

Aponte a câmera do seu celular para o QR Code e saiba em quais
farmácias você pode comprar por aplicativo e/ou site.

COMO REALIZAR CONSULTAS POR VÍDEO?

Faça consultas on-line com +20 especialidades, de forma prática e rápida. Basta seguir estes passos no app TEM Saúde Digital:
Pronto! Sua consulta será agendada sem complicações.

ORIENTAÇÃO MÉDICA 24/7 POR TELEFONE

Atendimento médico telefônico disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana, realizado por profissionais de saúde capacitados para esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre questões médicas simples.
Pelo aplicativo TEM Saúde Digital
Por telefone
Disque gratuitamente
0800 941 455

1. O MAPFRE Cuidando de Você é um Plano de Saúde?

Não. É um programa de saúde particular que oferece descontos para a realização de consultas e exames em uma rede de parceiros

2. E se eu não encontrar clínicas em minha cidade?

Caso não encontre um local credenciado em sua cidade pelo app, entre em contato com a central e eles irão providenciar um local de atendimento.

3. O MAPFRE Cuidando de Você oferece atendimento emergencial?

Não. Nossas clínicas parceiras são voltadas exclusivamente para atendimento ambulatorial, ou seja, consultas com hora marcada em diversas especialidades e tipos de exames.

4. O MAPFRE Cuidando de Você oferece atendimento ambulatorial?

Não. É um programa de saúde particular que oferece desconto para realização de consultas e exames em uma rede de parceiros.

5. Por que eu preciso usar a Conta Saúde?

A Conta Saúde garante que o prestador de serviço cobre exatamente o valor negociado. Além de ter facilidades que muitas vezes não são oferecidas, tal como o parcelamento em até 12 vezes sem juros.

6. O programa tem carência?

Não. O Mapfre Cuidando de Você é um programa de saúde particular com desconto em consultas e exames com nossa rede credenciada, assim, pode ser utilizado sem período de carência.

7. Quanto custam os atendimentos?

Com o Mapfre Cuidando de Você, você tem acesso a: • Consultas médicas com valores especiais em +50 especialidades • A partir de 20% de desconto em exames na rede credenciada Valores e descontos sujeitos à rede e condições vigentes.

8. A consulta presencial tem um valor fixo?

Não. O programa Mapfre Cuidando de Você pode oferecer promoções com atendimentos subsidiados e valores especiais para consultas em diversas especialidades. Essas condições promocionais podem ser alteradas a qualquer momento. No caso de terapias com múltiplas sessões: • Primeira sessão: valor promocional • Sessões seguintes: descontos negociados diretamente com os prestadores

ATENÇÃO: NÃO É UM SEGURO, SEGURO SAÚDE E/OU PLANO DE SAÚDE. NÃO OFERECE COBERTURA PARA INTERNAÇÃO, URGÊNCIA E EMERGÊNCIAS OU CIRURGIAS.TEM Saúde é um programa de saúde particular, TEM Saúde não é um seguro ou plano de saúde. Produto administrado por TEM Administradora de Cartões SA CNPJ 09.216.007/0001-10. Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 | Torre 4 | 14° andar 04543-900 | Vila Nova Conceição | São Paulo. Acesse nossa política de privacidade

Canal de Atendimento de Assistência 0800 771 8976. SAC 0800 771 8978 ou 0800 775 5045 (para deficientes auditivos e de fala). Ouvidoria 0800 775 1079 ou 0800 962 7373.